Мы делаем мечту доступной
  • 8 (800) 555-25-05 /
  • 8 (495) 684-11-11

Выписки и справки

Получить выписки и справки Вы можете в интернет-банке, отделениях Банка или Почтой России.

В интернет-банке Вы можете самостоятельно получить выписку:
  • в любое время;
  • за любой период;
  • без комиссии.

ВЫПИСКИ И ОТЧЁТЫ ПО ФОРМЕ БАНКА

В интернет-банке Вы можете самостоятельно получить следующие документы по своим счетам, заверенные печатью Банка (pdf-файл):

  • выписка по счёту вклада за любой период;
  • выписка по счёту карты за любой 3 месячный период;
  • отчёт о начисленных процентах на остаток по счёту карты за месяц.
  • отчёт о начисленном бонусе Cash-back за месяц.

О том, как получить выписку или отчёт, читайте здесь.

ВЫПИСКИ ПО СЧЕТАМ КЛИЕНТА

В интернет-банке можно получить выписку за любой период без комиссии.
В интернет-банке выписки по онлайн-вкладам и карточным счетам (СКС) предоставляются бесплатно.

В отделениях Банка выписки предоставляются по тарифам:
  • банковские, специальные банковские счета
    • сроком давности 3 месяца – бесплатно;
    • сроком давности свыше 3 месяцев – 150 рублей за выписку.
  • депозитные счета
    • по действующему депозиту (за любой период) - бесплатно;
    • по депозиту, срок действия которого истёк (за любой период) - 150 руб. за выписку.

Отправка выписки по счёту (любого срока давности) заказным письмом Почты России - бесплатно.

Выписки предоставляются клиенту:
  • в отделении Банка: непосредственно при обращении;
  • через интернет-банк или заказным письмом Почты России в срок до 14 календарных дней.

СПРАВКИ ПО СЧЕТАМ КЛИЕНТА

Справки по счетам предоставляются по тарифам:
  • справки по счёту вклада (депозита), по банковским счетам, открытым под договор вклада (депозита) – бесплатно;
  • справки по банковским, текущим, специальным счетам, СКС – 300 рублей (за один счёт).
Справки предоставляются:
  • в отделении Банка непосредственно при обращении;
  • через интернет-банк или заказным письмом Почты России в срок до 14 календарных дней.

ДУБЛИКАТЫ И КОПИИ ОПЕРАЦИЙ, ОТРАЖЕННЫХ В ВЫПИСКЕ

За выдачу дубликатов расчётных, платёжных, кассовых документов, копий платёжных, расчётных, кассовых документов по операциям, отражённым в выписке, взимается комиссия – 300 рублей за один документ.
Дубликаты изготавливаются Банком в срок до 14 календарных дней.
Дубликаты выдаются в отделении Банка или отправляются заказным письмом Почты России.

ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

За выдачу иных документов, не указанных выше и не предусмотренных заключённым договором, банковскими правилами, условиями и тарифами (в случае возможности предоставления), взимается комиссия – 1000 рублей за один документ.
Иные документы (в случае возможности предоставления) изготавливаются Банком в срок до 14 календарных дней.
Документы выдаются в отделении Банка или отправляются заказным письмом Почты России.

ФОРМА 2-НДФЛ

О том, как получить справку по форме 2-НДФЛ, читайте здесь.

Важно
Формирование и выдача документов производится Банком после уплаты комиссии клиентом.
Сумма комиссии может быть внесена клиентом в кассу Банка наличными денежными средствами или списана Банком со счёта клиента, открытого в Банке. Номер счёта, с которого Банком будет удержана комиссия, указывается клиентом в запросе на предоставление документов.

Тарифы комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые физическим лицам
Тарифы комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые физическим лицам (вводятся в действие с 10 мая 2017 года)